Wist je dat je heel wat zaken, 24/24 7 dagen op 7, eenvoudig kan regelen of aanvragen via onze stadsapp of website? Misschien hoef je je zelfs niet te verplaatsen naar het stadskantoor. Check het bij 'documenten en attesten' op de website of in de stadsapp.
Welkom zonder afspraak
In het stadskantoor (publieksingang Gazometerstraat 3) kan je zonder afspraak binnenspringen bij het loket vrije inloop of de snelbalie voor het in orde brengen en afhalen van bepaalde producten.
Lees hier waarvoor je terecht kan bij loket vrije inloop.
Maak een afspraak
Voor bepaalde diensten en producten werken we enkel op afspraak. Je kan online een afspraak maken of telefonisch via het telefonisch onthaal.
Team Dienstverlening (burgerzaken)
Bij team Dienstverlening kan je terecht voor heel wat services. Boek hieronder je afspraak.
Klik hier om een afspraak te maken bij team Dienstverlening (burgerzaken)
Recyclagepark
Op woensdag en zaterdag kan je zonder afspraak terecht op het recyclagepark (tijdens de openingsuren).
Klik hier om een afspraak te maken bij het recyclagepark
Team Omgeving & Wonen
In het stadskantoor in de Gazometerstraat kan je ook zonder afspraak terecht bij het eerstelijnsloket Omgeving & Wonen.
Er zijn zitdagen van omgeving voor vragen van burgers rond vergunningen en wonen en er zijn zitdagen voor milieugerelateerde vragen zoals zwerfvuil, zwerfkatten etc. (zie openingsuren)
Klik hier om een afspraak te maken bij team Omgeving & Wonen
Klik hier om een afspraak te maken bij het Woonenergieloket STEBO
Team Mobiliteit & Openbaar domein
Klik hier om een afspraak te maken bij team Mobiliteit & Openbaar domein
PARKEREN
Je kan je wagen 1u gratis parkeren in de ondergrondse parking GAZO wanneer je naar het stadskantoor komt.
PERSONEN MET EEN HANDICAP
Personen met een handicap kunnen hun wagen parkeren op de voorbehouden parkeerplaatsen in de ondergrondse parking GAZO (verdieping -1). Van daaruit brengt de lift je naar het gelijkvloers. Via de buitenzijde van het gebouw bereik je de ingang van het stadskantoor, waar een oprijplaat is voorzien. Via de automatische schuifdeur kom je bij het onthaal.
